Skilareglur

AFKÖLUN 

Stefna okkar varir í 14 daga. Ef 14 dagar eru liðnir frá kaupunum þínum getum við því miður ekki boðið þér endurgreiðslu. 
Til að vera gjaldgengur fyrir skil verður varan þín að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Það þarf líka að vera í upprunalegum umbúðum með öllum merkimiðum, upprunalegum hlífðarlímmiðum, handbókum, kortum o.s.frv. Ef einhver merki eru um að varan sé notuð tökum við ekki við skilum.
Til að ljúka skilunum þínum þurfum við kvittun eða sönnun fyrir kaupum. Vinsamlegast hafið samband við þjónustuver okkar info@sodebjork.com strax áður en þú skilar hlutunum þínum til að fá frekari leiðbeiningar. 
Þú verður ábyrgur fyrir því að greiða fyrir þinn eigin sendingarkostnað fyrir að skila hlut(um). Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu mun kostnaður við skilasendingar dragast frá endurgreiðslunni þinni. 
Vinsamlegast vertu viss um að láta tengiliðaupplýsingar fylgja með skilunum og gefðu okkur rakningarnúmer. Södebjörk stingur upp á því að þú fáir kvittun og pakkaskilríki fyrir skilum frá sendingarþjónustunni, þar sem það auðveldar þér að fylgjast með skilasendingunni. 
Við ábyrgjumst ekki að við fáum vöruna sem þú skilar.
Það er afar mikilvægt að vörunni sé pakkað þannig að hún skemmist ekki við flutning. Vinsamlega hafðu í huga að Södebjörk ber ekki ábyrgð á týndum hlutum við skil.
Öll gjöld eru á ábyrgð viðskiptavinarins, þ.mt kostnaður við skilasendingar og tollar. S 

ENDURGREIÐUR 

Þegar skilað hefur verið móttekið og skoðað munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið vöruna sem þú hefur skilað. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða höfnun endurgreiðslu þinnar. 
Ef endurgreiðslan er samþykkt verður endurgreiðsla þín unnin og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumátann innan ákveðins daga. 

SENINAR EÐA VANTAR ENDURGREIÐUR

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu innan 10 virkra daga frá þeim degi sem við sendum þér hana skaltu athuga bankareikninginn þinn aftur. 
Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það gæti tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan þín er opinberlega birt. 
Ef þú hefur gert þetta allt og hefur ekki enn fengið endurgreiðsluna þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@sodebjork.com.

 

Afpöntun

Afbókunarreglur okkar gilda í 14 daga. Vinsamlegast hafðu samband við okkur strax ef þú vilt hætta við pöntunina. 
Afbókanir gilda ekki fyrr en viðskiptavinur hefur staðfest það við okkur með tölvupósti.
Ef við getum ekki afturkallað pöntunina þína beint, venjulega vegna þess að pakkinn hefur þegar verið sendur, þá verður þér mögulegt að skila pöntuninni þinni til okkar til að fá endurgreiðslu (vinsamlegast skoðaðu hlutann „skilaboð“). 

Södebjörk á rétt á að hætta við kaup vegna þess að vara, eða hlutar vörunnar er hætt, uppurin eða ekki lengur hægt að fá frá Södebjörk birgjum. . Alltaf er haft beint samband við viðskiptavininn með tölvupósti eða síma ef ekki er hægt að afhenda vöru. 
Ef um afpöntun er að ræða verður endurgreiðsla allra greiðslna fyrir vöruna endurgreidd til viðskiptavinar eins fljótt og auðið er.